DYLAN SURF CLUB

CONFIRA AS REGRAS

Termos e Condições Dylan Surf Club — Dylan Shapes Brasil

Bem-vindo ao Programa de Indicação e Fidelidade da Dylan Shapes Brasil!

Este regulamento define as regras, direitos e deveres para a participação e o resgate de pontos na nossa plataforma. Ao criar sua conta e acessar o seu painel de Membro do Programa, você concorda integralmente com estes termos.

1. Membro do Programa e Comunidade Dylan Surf Club

1.1. Para se tornar um membro ativo do Programa Dylan Surf Club e começar a indicar amigos e acumular pontos, o usuário deve se cadastrar gratuitamente no programa dentro da plataforma.

1.2. Para se tornar um membro ativo da Comunidade da Dylan Surf Club no grupo do WhatsApp, o usuário deverá ser cliente da marca no Brasil.

2. A Mecânica de Pontuação e Ciclos

Para o resgate do prêmio máximo deste programa — denominado "Board-Back" — o participante precisa acumular 1.500 (mil e quinhentos) pontos em sua conta.

2.1. O Valor dos Pontos:

• Compra de Prancha Nova (Sob Encomenda ou Estoque): gera um bônus de 100 pontos na conta do comprador.
• Compra de Prancha Usada (Estoque): gera um bônus de 50 pontos na conta do comprador.
• Compra de acessórios: varia de acordo com o item — Camiseta: 5 pontos · Deck Dylan: 10 pontos · Quilha Dylan: 25 pontos · Quilha JJ Tow: 50 pontos.
• Indicação Convertida em Venda: cada indicação bem-sucedida, onde o amigo indicado (comprador) conclui o pagamento usando o cupom do indicador, concede ao indicador o mesmo valor de pontos referente à compra/pagamento realizado pelo amigo indicado.

2.2. A regra da troca de pontos por desconto

O programa também incentiva e premia de forma diferenciada o cliente, oferecendo a troca de seus pontos por descontos.

• Regra válida somente para pontos conquistados por compra própria de prancha nova (feita sob medida ou estoque), acessórios e/ou indicações com cupom e pagamento confirmado de prancha nova (feita sob medida ou estoque).
• 500 pontos — 25% de desconto
• 1.000 pontos — 50% de desconto
• 1.500 pontos — 100% de desconto

2.3. Valor do item de resgate pré-estabelecido

• Fica estabelecido pelo programa o valor fixo do item a ser resgatado pelo cliente em R$ 3.670,00 (valor médio).
• Resgate pela modalidade Board-Back: o cliente recebe um crédito de R$ 3.670,00 para ser utilizado uma única vez.
• Se a compra atingir um valor superior, o crédito de R$ 3.670,00 será aplicado como desconto.
• Se o valor da compra for inferior, o cliente tem a opção de incluir na compra itens de acessórios que também equivalem a pontos. A Dylan Shapes Brasil não fará a devolução em dinheiro, crédito ou pontos de saldo.
• Resgate pela modalidade Troca de pontos por descontos: fica estabelecido um valor fixo/médio do item em R$ 3.670,00 como referência. Por exemplo, o cliente que optar por trocar 1.000 pontos (equivalente a 50%) por desconto receberá R$ 1.335,00 de desconto na compra.

2.4. Renovação do ciclo de pontos

Fica estabelecido pelo programa que o resgate dos pontos em ambas as modalidades (Board-Back ou Troca de Pontos por Desconto) encerra o ciclo e zera a pontuação do cliente. O programa inicia um novo ciclo de pontuação automaticamente para o cliente, que mantém seu histórico de pontos e ciclos finalizados salvos, enquanto sua conta estiver ativa no programa.

3. Atribuição de Indicações e Antifraude

3.1. Regra do Cupom (Last Click): as indicações são computadas exclusivamente através do cupom único de indicação gerado no painel do participante e aplicado no momento do pagamento. Se o participante indicado receber diversos cupons de diferentes indicações, terá que optar por apenas um deles no momento do preenchimento e finalização da compra.

3.2. Validação de Vendas: os pontos decorrentes de indicações de amigos entram na conta do participante indicador e indicado de forma automática com a confirmação de pagamento pelo site. Para pagamentos fora do site, a pontuação entra no sistema para ambos em até 48 horas.

3.3. Cancelamento, Estornos ou Devolução: se, por qualquer motivo, o amigo indicado cancelar a encomenda ou solicitar o estorno do pagamento antes ou durante o período de fabricação, os respectivos pontos de indicação serão estornados e cancelados da conta do participante que o indicou.

3.4. Proibição de Autoindicação: é expressamente proibido criar contas falsas, utilizar CPFs de terceiros sem autorização ou simular compras fictícias para acumular pontos em benefício próprio. A Dylan Shapes reserva-se o direito de exigir comprovação de identidade dos indicados e, em caso de fraude detectada, banir imediatamente o participante do programa e cancelar todos os seus pontos sem direito a compensação.

4. Validade dos Pontos e Expiração

4.1. Todos os pontos acumulados na plataforma (sejam eles provenientes de compras próprias ou indicações) possuem validade máxima de 24 (vinte e quatro) meses, contados a partir da data em que foram creditados no extrato do participante.

4.2. Pontos não utilizados após o período de 24 meses expirarão de forma automática e permanente do sistema, não cabendo qualquer tipo de reembolso ou conversão em dinheiro.

5. Resgate do Prêmio (Board-Back)

5.1. O prêmio Board-Back consiste em 1 (uma) prancha de surf nova de PU branca, triquilha, de tamanho até 6'4". Modelo padrão de catálogo da Dylan Shapes Brasil no valor pré-estabelecido de R$ 3.670,00.

5.2. O resgate deve ser solicitado pelo participante diretamente via contato oficial com a administração do showroom nacional em Florianópolis.

5.3. Itens opcionais adicionais (como tamanho maior que 6'4", Tow Model de qualquer tamanho, frete, pinturas especiais, tecnologia de carbono específica, sistema de quilhas, decks, leashes ou capas) não estão inclusos na premiação padrão do Board-Back e deverão ser pagos à parte se o cliente desejar incluí-los na produção, exceto nos casos descritos no item 2.3.

5.4. O prazo de produção e entrega da prancha resgatada seguirá a fila normal de fabricação da fábrica da Dylan Shapes Brasil no momento da solicitação. Custos de frete/envio da prancha resgatada são de responsabilidade do participante.

6. Disposições Gerais

6.1. A Dylan Shapes Brasil reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar este programa de fidelidade e indicação a qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias divulgado em seus canais oficiais e na plataforma.

6.2. Eventuais casos omissos ou disputas sobre a contagem de pontos serão analisados e resolvidos de forma soberana pela diretoria da Dylan Shapes Brasil.

Última atualização: Agosto de 2026.